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一、填空题(每空0.5分，共10分)
1．学校管理过程的含义是：为实现以_____为中心的预期______而循序展开的一系列管理——在主客体的相互作用中发生、_____和演变的基本程序。
2．学校管理常用的调研方法有：典型调查、统计调查、_____调查、会议调查、问卷调查、书面资料调查、个别
调查、民意测验。
3．教育科研是以教育科学理论为武器，以教育领域的各种_______为对象，以探索教育——为目的的创造性认识活动。学校教育科研更注重于
，相对于教学而言，学校教育科研是手段，而不是目的o
4．学校公共关系的目的是：激发社会______和校内人群对于学校______与形象的认同，促进学校工作任务的完成。学校公共关系管理是一种内求团结、外求______的学校管理的______活动。
5．学校规章制度的制订的依据包括：法规、______依据；科学______依据；______基础依据。
6．学生班级是学校的______组织，建设好班级是______的基础。班主任要有正确的管理______和管理方式，要不断锤炼提高自我素。质和_______。这是班级管理的关键。
二、选择题(将全部正确的选项代码字母填入括号，共5题，每题2分，共10分)
1．字校组织机构的结构类型有：( )
A．职能制结构 B．扁平结构
C. 直线职能制结构
D．矩阵制结构 E．直线制结构
F．圆桌式结构
2．教学管理的任务包括：( )
A．端正教学思想 B．教学组织管理
C. 稳定教学秩序 D．优化教学过程
E．开展教学科研，促进教学改革 F．提高教学效益。
3．学校管理思想的一般特点包括：( )
A. 历史传统与时代精神的统一 B．理论与实践的统一
C. 共性与个性的统一
D．教育观念与管理观念的一体化 E .领导意志与群众思想水平的统一
F．权利与义务的统一
4．领导体制是维系组织存在和运转的根本制度，它包括：( )
A． 领导的组织原则 B．领导结构及其隶属关系
C. 领导权限及其责任的划分
D． 干部制度 E． 机构设置
F． 岗位任务
5．学校工作计划的撰写格式分为下述几个部分：( )
A. 标题 B．正文
C．文尾 D．指导思想 E．工作目标
F．任务和措施
三、简答题（共3题，共50分）
1.学校领如何做好和上级的沟通与协调？（15分）
2.学校工作计划的规范模式的基本要求是什么？（15分）
3.如何理解学生班级管理要求？（20分）
四、综合论述题（共1题，30分）
结合学校工作实际，谈谈学校总务管理的内容和方法。
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